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    2018-01-17

    协会召开2018年度物价工作会议,专家解读医药行业现状及发展趋势!




    2018年度协会物价工作会议日前召开,本市药品经营、药品零售连锁企业和药品生产企业80多人出席了会议。



    上海医药商业行业协会副秘书长徐建华向大会汇报了2017年度工作和2018年工作打算。他从调整药品价格、协助政府有关部门核对数据、维护协会药品价格数据库、专项课题调研、组织企业价格管理人员学习相关政策、开展外资专业委员会工作、参加有关会议与活动,向相关政府部门反映企业诉求,提出有关意见等八个方面总结了2017年的主要工作。他还就当前的形势提出2018年要加强学习相关政策,领会好文件精神,加强与政府有关部门的沟通与联系,发挥好协会平台的作用,继续针对热点做好课题研究,继续维护好协会数据库,继续坚持为企业服务。

    协会顾问、高级行业研究员干荣富向大会作了《医药行业现状及发展趋势》的报告。



    首先他用大量的图表和数据,介绍医药行业的现状,与大家分享了医药行业主要经济指标、近年流通行业销售趋势、流通行业营运情况的分析、医院购入各大类药品占比变化趋势的分析等,告诉大家医药行业近年来的较快发展,同时也指出制药企业和药品经营企业近年较大幅度减少,其主要原因是企业兼并重组、仿制药一致性评价、环保因数倒逼、两票制的推行,政府扶大做强等政策因数起关键作用,其目的是促进医药生产和流通企业的集中度进一步提高。

    会上他对当前的相关政策进行了解读,他指出国家和各部委纷纷出台政策文件推进改革。

    国务院下达了《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的实施意见》,对提高药品质量疗效促进医药产业结构调整,整顿药品流通秩序推进药品流通体制改革,规范医疗和用药行为等重大问题给出了明确的指导意见,对今后医药市场发展方向将起引导作用。

    医保部门通过医保目录的调整,建立常态化、动态化的医保准入机制,逐步实现医保用药的全流程管理,使保障范围与临床用药实际、医药进步相适应,进一步发挥医疗保险支持创新和促进发展的作用。通过深化付费方式改革和推进保险智能监控,以总额控制为基础向按人头、按病种付费过度。

    医药部门鼓励研发、鼓励创新引导建立完整的上市路径、实施上市许可人制度,推动初创企业与制药企业协同创新、医药流通行业推进营改增、两票制等政策的推进将对医药市场产生深远的影响。

    医疗部门推进公立医院综合改革,推进医药分开、事政分开、价格调整、薪酬人事改革、分级诊疗等,鼓励社会办医、鼓励养老服务发展、诊所开办政策放宽,逐步形成多层次多样化医疗服务格局,以保障人民群众的医疗需求。

    干荣富还对医药行业发展趋势与对策进行了分析,他指出一致性评价将鼓励具有质量优势的仿制药生产与销售,将导致行业集中度的提高向创新药,高质量仿制药倾斜。

    分级诊疗带来的基层医疗用药的增长;医药流通趋向信息化服务化,传统配送商向供应链管理延伸将拓展盈利空间;医药行业横向与纵向的整合并购趋势凸显,药品与医疗器械生产、流通以及医疗机构之间的联合链延长等等,这些趋势将影响医药市场的发展,都是我们企业必须关注和应对的重要问题,希望引起大家的关注。


    上海医药商业行业协会常务副会长兼秘书长蒋金琪对会议进行了总结,要求企业价格管理人员加强学习开扩视野,加强沟通及时反映企业需求。他强调协会将坚持为企业服务的宗旨,开展各项促进企业经营和企业自律的相关活动,积极向相关部门反映企业诉求,努力搭建好协会联系企业与政府的桥梁,为行业的发展作出贡献。

    (协会)



    2018-01-15

    关于开展“承诺24小时服务药店”活动的通知


    各药品零售连锁公司(药店):

    新年伊始,协会向社会公布了本市首批654家承诺24小时服务药店的通知,在社会和行业引起很大的反响,得到了政府、相关主管部门和市民的好评,很多药店来电要求参加“承诺”活动。为更好地方便市民购药,恪守并践行——为人民健康服务理念,我会决定向社会公布第二批承诺24小时服务药店名单,公司(药店)如愿意参加承诺活动,请在123日前按附表格式上报“承诺24小时服务药店”名单。

    注:连锁公司(直营、加盟)店,由公司总部统一承诺上报。

    承诺书寄协会行业部收 名单请另发:yjh@spta.cn

    上海医药商业行业协会

    二〇一八年一月十五日

    24小时服务药店承诺书

    本公司(药店)承诺所提交的“24小时服务药店”情况真实,保证24小时有药师提供服务。

    联系人: 联系电话:

    承诺单位: (盖章)

    20181


    附表: 承诺24小时服务药店名单

    序号

    药店

    辖区

    地址

    联系电话


     

    2018-01-12

    乘势而上布局早 新年伊始行动快 协会召开第五届第八次会长会议汇报年度工作




    1月9日下午,上海医药商业行业协会假座上药控股会议中心,召开了2018年度工作汇报会暨第五届第八次会长会议。杨骥珉会长与驻会和不驻会的副会长、顾问团成员30余人以及上药控股有限公司副总经理唐鹏程出席会议,协会常务副会长兼秘书长蒋金琪主持会议。

    会议按照议程通报了四项内容:一是《协会2017年度工作总结和2018年度工作计划》;二是《关于新增、调整第五届部分顾问的说明》;三是《关于调整、增补第五届部分理事、常务理事、副会长人选的议案》;四是《关于发展新会员的汇报》。

    杨骥珉会长作了题为《敢于担当,创新发展,推动协会各项工作迈上新台阶——上海医药商业行业协会2017年工作总结和2018年工作计划》工作报告。报告谈到, 2017年,协会围绕“上海市药品流通十三五规划”的工作目标,以“创新、提升、突破”为工作主题,注重发挥协会独特优势,放大协会服务功能,努力在完成年初制定的各项目标任务中,实现新突破,取得新成果。六方面主要成绩:一是立足行业发展环境,组织开展多样化专题服务有突破;二是搭建行业专业交流平台,服务会员的水平有了提升;三是根据政府的要求,认真履行多项管理服务职能;四是提供多层次、高质量的培训课程,为行业的发展提供人才支撑;五是加强会员服务的专业性、多样性、实效性,协会凝聚力不断提升;六加强协会秘书处建设,团队创新高效活力显现。

    2018年协会将深入学习领会党的十九大精神,在提升服务品质上下功夫,充分发挥渠道、平台、桥梁、窗口作用,使协会工作在促进行业发展中有新作为、新成就。

    主要工作思路(四个围绕):一是围绕国家健康中国战略实施,加强药师队伍建设,提升行业药师服务能力。二是围绕“打造上海医药人才培训基地”目标,构建多层次的行业人才培养体系,促进行业人才队伍建设。三是围绕行业热点、企业需求开展活动,进一步提升协会服务功能。四是围绕“追求中国一流医药好协会”工作目标,强化协会内部建设,为行业高质量发展构筑新优势。

    杨会长还特别提到,2018年上海又将举办中国国际进口博览会,市委提出要优化营商环境,打响上海“购物品牌”。协会系统有4000多家零售药房,也是上海购物环境的重要组成部分,与老百姓生活密切相关。协会将动员各会员单位在指导市民安全用药、提供优质服务、强化诚信体系建设上下功夫。

    蒋金琪在会上通报了《关于新增、调整第五届部分顾问的说明》,内容为:自2014年协会第五届顾问聘任3年以来,因部分人员退休等原因,决定调整、新增部分顾问人员:1、原顾问宗望原调整为上海市商务委市场秩序管理处处长刘炜;2、原顾问王燕调整为上海市食品药品监督管理局流通处处长郭术廷;3、原顾问陈振浩调整为上海市工业经济联合会副会长兼秘书长李鹤富;4、原顾问马桂宁调整为上海华氏大药房有限公司全国劳模魏骏。同时新增聘任6位协会顾问:1、中国医院管理协会药事管理专业委员会名誉委员、上海市药学会医院药学专业委员会原顾问顾希钧;2、上海实业(集团)有限公司原党委副书记、上海医药集团有限公司党委书记张震北。3、上海市商业联合会副会长兼秘书长赵皎黎;4、虹口区人力资源和社会保障局职业能力建设科科长刘玲;5、上海复旦大学医学院教授叶烨;6、国药控股股份有限公司高级行业研究员干荣富。

    他同时还通报了《关于调整、增补第五届部分理事、常务理事、副会长人选的议案》和《关于发展新会员的汇报》。因理事单位提出申请,调整和增补如下:1、国药控股股份有限公司原理事、常务理事、副会长蔡仲曦调整为公司副总裁刘勇;2、上海童涵春堂药业连锁经营有限公司原理事顾伟珠调整为公司总经理杨颖;3、上海医药嘉定大药房连锁有限公司原理事陈峰调整为公司副总经理徐芳;4、上海蔡同德药业有限公司原理事柏巧明调整为公司总经理杨清;5、上海亿安医药有限公司原理事张石方调整为公司总经理姚秋文;6、上海信谊联合医药药材有限公司原理事张文伟调整为公司总经理李平;7. 上药医疗器械(上海)有限公司原理事张宇因工作原因,故原任协会理事职务自然取消。8、增补浙江泛亚生物医药股份有限公司总监张亮为协会理事。

    新增会员会员单位:药品生产企业2家——浙江泛亚生物医药股份有限公司,礼来(上海)管理有限公司。药品连锁企业1家——叮当智慧药房(上海)有限公司,其直营店23家。至此,协会原有会员3918家,新增26家,现会员数为3944家。

    会上,唐鹏程受总经理李永忠委托,代表上药控股对莅会人员表示欢迎,同时介绍了企业概况,重点介绍了公司2017年65周年庆典和搬迁入驻徐汇枫林国际“生命健康产业园区”的两件大事以及企业经营发展取得的成就。他谈到,上药控股在过去的一年中继续实施全国网络布局,一是以5.57亿美元收购“康德乐中国”并与康德乐集团结成战略合作伙伴关系;二是相继完成收购并建立了徐州医药公司、四川医药公司,填补了在安徽和西南的空白,建立了安徽和四川的省级平台以及覆盖全省的配送网络。三是上药物流成功与DHL合作,致力于建设高效、敏捷、智慧的物流网络。此外,面对医改新政频繁出台,企业利润空间不断压缩的行业背景,公司以不甘人后的创新发展思维,向医院耗材和医疗器械等新领域转向,在建设智慧化医院中提供增值服务;瞄准分级诊疗,延伸处方的供应链服务,打响了益药品牌;注重零售打造电子处方平台建设,建立互联网+模式下的药品追溯体系建设,等等。公司一如既往参与社会公益活动,支持上海医师协会“仁心医者”和“银蛇奖”活动。2017年,公司摘获了全国文明单位的荣誉称号。在新的一年里,公司将制定新三年规划,带领13500名员工,向着超千亿的目标奋进。

    会后,上药控股股办公室人员陪同与会者参观了公司堪称豪华的现代化办公环境,大家对公司先进的管理和令人瞩目的发展前景表示赞叹和看好。 (协会)

     

     

    2018-01-02

    关于公布本市第一批承诺24小时服务药店的通知



    各位市民:


    为更好地方便本市市民夜间购药,解决市民小病自我药疗的燃眉之急,树立上海大都市药店文明服务品牌形象,我会向社会公布首批承诺24小时服务零售药店名单,欢迎市民监督。


    上海医药商业行业协会

     

    名单见附件:24小时服务药店名单


    2018-01-02

    协会召开上海医药商业发展与药品政策研讨会 会上传出众多实用信息





    2017年12月19日,上海医药商业行业协会在上海科学会堂召开医药商业发展与药品政策研讨会议。会议邀请上海市医药集中招标采购事务管理所副所长朱诗翀、采购科科长马晓露就近期企业关注的本市药品动态调整、第三批带量采购、药品分类采购实施情况等与企业作交流与解答。会议还邀请了复旦大学公共卫生学院程晓明教授作专题培训。本市大型医药流通企业及20多家外商投资企业50多人参加了会议。协会会长杨骥珉出席会议并致辞。协会常务副会长兼秘书长蒋金琪主持会议。


    杨骥珉首先代表协会对各位领导、专家及企业的到来表示衷心的感谢。




    杨骥珉同时提出,党的十九大报告对医疗卫生体制改革提出了新的战略目标与要求,新时代中国特色社会主义有三个关键词,即:法治中国、健康中国、美丽中国。从某种意义上说,决胜小康,就要决胜健康,没有健康,小康也是不完善的。他谈到, 2015年至2017年,是国家医改政策出台最频繁的,从国家顶层设计到各省市实施细则出台,总计文件达数百个,因此,企业对政策的理解与把握就显得至关重要。协会本次邀请了沪上深受欢迎的学者、专家来讲课,为政府与企业间创造互动和交流学习的平台。他希望通过此次会议,帮助企业熟悉当前政策,配合政府顺利完成各项工作;希望各方共同努力,把“医改”这个世界性的难题在中国得到破解,共同推进健康中国战略落地,真正惠及广大百姓,同时让企业分享到政策的红利。




    程晓明教授在会上作了题为“医保支付方式发展概论”的专题培训。他从一个全新、专业的角度阐述了国内外医疗报销中的支付方式改革进程,探讨我国目前的发展现状、未来的方向,以及对医保基金精细化管理的新思路。



    朱诗翀在会上分享了2017年药品分类采购的总体情况。他说,药招所今年在国家药品分类采购文件的总体框架要求下,对每类药品采购进行改良与完善。特别在本市医保定点医疗机构的自费药采购管理上,首推“品种直接挂网,价格议定成交”的挂网采购的做法。逐步形成“政府监管底价,社会撮合询价,供需双方议价,第三方客观评价”的全新药品价格管理机制—四方管理机制。积极引导医疗机构采购“质量保证,价格合理”的放心药品。今后,药招所也将推动其它药品采购向议价方式转变。逐步形成完善的市场化药品采购定价机制。

    在介绍今年两票制工作时,朱诗翀要求企业在今年年底前完成两票制承诺书上传及信息系统改造,并自查上传发票号的真伪,明年药招所将对企业上传发票进行系统检验。



    马晓露科长向与会企业介绍了2017年药品带量采购的工作情况,她说,药招所今年对带量采购品种预先作了大量的社会风险评估工作,第三批带量采购将会根据第三方评估、一致性评价及价格等因素,最终筛选出带量采购品种。

    对企业关心的药品动态调整工作,马晓露在会上也作了工作介绍。

    会议最后,主持人邀请朱诗翀与与会者互动,大家纷纷就各自单位遇到的实际问题提出咨询,朱诗翀一一作出分析和解答。

    整场会议内容丰富,信息量大。企业纷纷表示会议开得非常务实有效。通过会议加深了对各项政策的了解,明确了今后的工作方向,为共同维护好医药商业行业健康良好的发展环境而努力。(协会)


    2017-12-29

    协会获首批“上海市行业协会消费维权联络点”授牌




    为提升消费维权工作的专业化、社会化水平,进一步深化拓展消费维权联络点(站)工作,扩大保护消费者合法权益社会力量,发挥好行业协会在维权联络点的独特优势,12月26日,由上海市工商行政管理局、上海市商业联合会联合举办的“上海市行业协会消费维权联络点(站)授牌大会” 在静安区市场监督管理局会议室召开。上海市工商局副局长胡浩,上海市商业联合会长蔡鸿生,上海市商业联合会副会长兼秘书长赵皎黎、上海市市工商局消保处负责人等以及上海市商业联合会及其下属18家消费维权联络点(站)代表,各区商联会及各行业协会代表出席会议。


    大会对首批18家行业协会消费维权联络进行了授牌。上海医药商业行业协会是消费维权联络点18家协会之一上台受牌。作为消费维权联络点,协会将根据《联络点分层分类管理意见》的要求,积极开展工作,依托联络点这个平台,宣传好法律法规,提升行业企业经营者和广大消费者的维权意识;利用联络点的工作机制,延伸工商部门的监督触角,维护良好的市场秩序;依靠联络点这个平台,在维权过程中高效、简捷的处理消费纠纷化解矛盾,为维护消费者权益和社会稳定,积极发挥行业协会维权联络点的独特优势和积极作用。



    2017-12-29

    “传承药酒文化 造福百姓健康” 首届华氏药酒节开幕





    古今中外,酒、素有“百药之长”之称。药酒进补,治病强身,也是民间传统的养身方式。


    12月24日,首届华氏养生药酒节在华氏杨浦大药房拉开帷幕。本次活动由上海医药商业行业协会主办、上海中药行业协会支持、张裕集团-烟台中亚医药保健酒有限公司和天津仁达仁堂京万红药业有限公司协办,上海医药旗下的华氏大药房承办。上海医药商业行业协会会长杨骥珉、常务副会长兼秘书长蒋金琪出席开幕仪式.




    华氏大药房助理总经理杨少鳞主持会议。



    杨骥珉代表上海医药商业行业协会发表热情洋溢的致辞。



    他谈到,在华氏大药房杨浦店,他有幸参加了三次开幕仪式,一次是膏方节,一次是广场舞大奖赛,还有就是今天的养身药酒节。吃膏方,喝药酒,跳广场舞,膏方是调养,药酒是强身,跳舞是活力,怯病强身才能使生命健康长寿。长期以来,华氏大药房致力于国家大健康事业,开办各类适应市民需要、深受市民欢迎的各类养身保健活动,指导市民健康养身,防病治病,提高生命质量。协会秉承服务宗旨,积极搭建行业平台,与会员企业一起,为老百姓的健康需求获得感而共同努力。



    华氏大药房党委书记胡颖也发表致辞。



    她表达了企业服务百姓健康的坚定信念,她同时感谢上海医药商业协会给予的指导和帮助;感谢广大市民长期来对华氏的信赖和支持;感谢众多供应商合作伙伴给予的相互信任和合作配合。



    蒋金琪与到场的兄弟协会、华氏大药房及供应商企业领导一起,为首届“华氏养身药酒节”点睛揭幕。


    药酒,是由酒与药物配制而成。然而,药物的配入,是有针对性和选择性的,都是按特定要求加入的,因此配入酒中的药物不同,药酒的作用也不同。药酒作为一种能有效改善身体素质、提高抗病能力、防病祛病、延缓衰老、益寿延年的保健制剂而受到大众的欢迎。


    本次药酒节聚集了众多“中华老字号”:有传承400多年的“中亚”药业,其生产的“至宝三鞭酒”的主要成分是优质白酒、黄酒、海狗鞭、鹿鞭、广狗鞭、人参、鹿茸等,用料地道,生产工艺考究,产品疗效确切。中华老字号“乐家老铺”也有着三百年历史,以其用药地道、炮制如法深得民间信仰,并于1723年承办御药,名声显赫。达仁堂的“风湿液药酒”是由300多年祖传制作工艺和宫廷工艺配方制作而成,被认定为非物质文化遗产。


    华氏大药房将通过举办本次养生药酒节,引导市民正确把握好养生保健、并把好的产品以及好的养生理念推广给广大市民,让广大消费者作为饮料的酒与治病强身的药“溶”为一体的药酒、酒助药势而充分发挥效力,提高疗效。


    2017-12-19

    协会杨骥珉会长参观上药中医药文化园





    12月13日,上海医药商业行业协会会长杨骥珉、常务副会长兼秘书长蒋金琪参观了上药药材旗下上药中医药文化园。

    参加参观的领导有,国家食品药品监督管理局原副局长、全国中药材基地共建共享联盟主席任德权,上海市食品药品监督管理局原局长、上海市药学会理事长王龙兴,上海市食品药品监督管理局原副局长唐明皓,崇明区市场监督管理局局长汤建平,及上海市商业联合会副会长赵皎黎。上药药材董事长兼总经理陈军力、党委书记徐文财等相关人员陪同参观。


    上海中药发展简史馆




    产品主题馆


    参观期间,领导们赞赏档案详实珍贵,展品丰富多彩,对上药文化园在弘扬中医药文化、科普中医药知识,及展现上海中药行业发展史等方面表示了充分的肯定。他们认为上药文化园的建设,为弘扬中医药国粹提供了一个良好的平台,希望上药文化园加强功能建设,希望有更多的人来参观学习。


    2017-12-19

    医药市场不断变化行业面临机遇挑战 2017年医药商业行业协会沙龙




    2017年127日,上海医药商业行业协会召开了医药流通企业信息沙龙,参加会议的企业代表有:上药控股、国大上海公司、上海九州通、国药控股、康德乐、上药雷允上、华润医药等。大家就行业关心的政策问题及对协会信息方面的需求进行了讨论。上海医药商业行业协会副秘书长王进主持会议,会议分三个部分展开,包括2个主题分析报告和头脑风暴,最后由上海医药商业行业协会副会长朱守惠作关于对医药行业的展望


    第一部分 主题报告

    报告一《上海医院用药分析》

    上药控股战略部的熊蕊认为:上海医院市场变化趋势与全国走势一致,但变化幅度趋缓;自2010年下半年率先实施双控政策之后,上海市场增幅在10%上下震荡变化;相较其他国家医改试点省份,上海的医改之路更加稳健及温和。自2015年后, 由于两端控费、招标降价、二次议价叠加合理化用药监控,行业保持个位数运行水平。 分级诊疗初显成效:社区市场增长12.1%,医院市场增长9.7%.

    近期影响医院用药格局的主要因素:1、新版上海医保目录执行 2、药品价格动态调整 3、自费药议价 4、医保带量采购5、现行政策的延续 6、重点监控药品目录执行 。


    从中长期看将呈现医院用药格局优化,药品更新换代提速,治疗用药比重增大。而影响医院用药格局的主要因素有:1、仿制药一致性评价强势推进,药品和药厂数量将进一步缩减 2、药品审评审批改革提速,药品市场准入效率提升;3、医保控费方式愈加精准,用药方案更加经济高效 4、谈判品种动态纳入医保,医保更新保持良性循环 5、消费升级受益创新药物,医院用药更新换代提速


    未来仿制药“一致性评价”政策将对药品生产企业带来影响:1、一致性评价将对仿制药市场进行大洗牌,迅速通过的企业抢得先机、占据市场。 长期来看,一致性评价的推进将加速中国制药工业去产能化,优化市场竞争格局;2、制药企业参加“一致性评价”品种评估的周期及费用等;3、一致性评价进展在加速推进;4、一致性评价关键品种把控。药品流通企业也应研究仿制药一致性评价制度可能对企业的品类调整带来的影响。


    展望医院用药未来:1、依靠辅助用药、营养类药物拉动市场增长已成过去式;2、未来市场发展基石是治疗性用药,创新药将是市场增长的主要引擎;3、仿制药市场集中度将进一步提升,并与原研药物重塑竞争格局;4、医院和基层医疗机构将形成更加清晰的用药品种结构。


    报告二《20171-9月上海医药商业运行分析》

    王进介绍道:

    上海医药商业总销售同比增长3.57%,较去年同期增幅减少10.79个百分点

    1、对不同类型客户销售 :批发占比58%,同比增长-1.7%;对居民销售占比 5.5%,同比增长1.51%;对医院终端销售占比36.1%,同比增长12.39%;对生产企业销售占比0.4%

    2、对医院销售细分分析;3、批发细分分析;4、终端市场销售分析;5、按药品大类销售分析;6、对医院销售各大类销售金额及增幅;7、零售各大类销售金额及增幅。

    总结:1、医院终端市场仍保持两位数增长,其中:医疗器械、中药材销售增幅较高2、批发业务首次出现负增长,尤其市外批发同比下降;随着“两票制”全国落地,批发业务将继续萎缩;3、本市零售终端保持缓慢增长,品类增长表,零售终端、医院终端“此涨彼消”。


    第二部分 各企业的头脑风暴

    各企业代表对《上海医院用药分析》报告和20171-9月上海医药商业运行分析》非常感兴趣,特别是熊老师的关于一致性评价的重点介绍,让大家对政策有了深入的了解,希望以后有更多类似的专题报告,让企业更好的领会政策并在后续的工作中做到出相应的调整。

    上海雷允上的田野表示感谢协会的主题报告,感谢熊老师对医院用药的分析,同时,我们也希望了解自己企业在市场中的位置。


    康德乐的代表孙琳提到,非常感谢协会能把各种信息串起来,同时分享给各企业,让国家政策与企业的实际操作相关联,对企业的运营会有一定的提升,比如这次的关于一致性评价的介绍,将指导企业如何引进品种,调整品类结构等。


    国药控股的许娟发言:企业都需要市场信息,希望通过了解市场,提高对政策的应变能力,两个需求和建议:1、协会的数据经常使用,特别是统计简讯数据,希望能更加及时;2、希望企业排名数据增加同比数据,统计口径有变化的做备注说明。


    国大的刘新黎也认为,企业需要对标,需要横向对比,对数据来源的及时性有要求,希望协会能提供更及时的信息。


    上海医药商业行业协会副会长朱守惠就大家的问题作了解释:1、根据统计口径要求,希望各企业以法人单位上报,避免公司兼并重组而产生的口径差异。在企业排名方面协会将根据企业实际要求进行数据处理;2)针对企业希望尽快获得行业经济数据的要求,协会已经做了相应的调整,一是《统计简讯》发布的提速,刊物发布时间已经有所提前;二是每期《会长专刊》增加数据内容3)从大家的反馈中了解到,我们的白皮书很受欢迎,作为工具书,包含了上海市场的经济运行分析及网点分布等,我们将根据大家的需求,不断完善工作。


    第三部分 对未来机遇的展望


    沙龙上朱守惠跟大家进行了3个方面的分享:

    1、 医疗事业到了最好的发展时期

    从美国的医疗产业结构看。世界的财富五百强中,美国赢收超过1000亿美元企业有22家,其中6家与医药有关,可见医疗产业的发展前景。

    未来推动我国医药行业增长的因素:1)制度设置方面:国家对医疗事业增加投入,医疗保险的广覆盖和医保领域的增加;2)科技发展:新兴医药技术的应用和推广,新药的研发投入增加引发医疗市场加大,医疗器械等也成为关注的焦点;3)消费者的需求欲望在不断增加;4)老龄化社会的到来等等都将进一步推动医疗产业的发展。除了药品销售以外,医疗增值服务及大健康产业或将是药品流通未来的领域。

    2、 医药行业是各种利益方博弈阶段性妥协的产物

    医药行业是受政策影响较大行业,这两年政策频繁出台,行业正处于深度的变革中。二票制实施加快企业兼并重组,仿制药一致性评价加速生产企业的升级改造,上市许可证制度、药品法的修改等,这些政策的调整,都使企业处于不断变革中,是机遇也是挑战。

    3、 今后沙龙需要探索的课题

    协会搭建沙龙平台,目的是集聚药品企业分析医药市场存在的问题,探索医药市场的未来。协会也欢迎更多企业加入这一平台,一起了解行业的最新数据,学习相关政策,研究发展对策。明年我们将一起讨论:1)未来市场的领域,“两票制”后企业生存的路径;2)研究医改新政对行业带来的影响;3)医药领域的创新:供应链、现代物流、网上售药、创新服务、社会化办医、零售业态变化等。


    2017-12-19

    互评促互学 升级为升能 ——上海市零售药店评级华氏大连路店现场评审侧记





    编者按:上海市零售药店评级评审工作自10月17日动员大会后,第一批评审工作从11月15日已经开始,评审员分成8个小组开赴全市申报的各家药店进行现场审评。近似“鸡蛋里挑骨头”的现场查验,显示出评审员专业和敬业的精神;各家门店积极迎评,所表现出的规范管理、药学服务等独到做法可圈可点。协会领导高度重视,继杨会长、蒋副会长在检查第一天亲自到雷北店督查指导后,协会人员也纷纷以巡视员身份参与督查。互评互学,是为提高行业药店整体管理水平和打造老百姓信任的品牌药店也,笔者将参与中的所见所闻记录如下,管窥见豹,以飨读者。



    11月17日清晨,一个工作周的周末。下了两天的霏霏秋雨依然没有停下来的迹象。位于杨浦区东余杭路的上海华氏大药房大连路店的店员们比往日更早地赶到岗位,在店经理钱炳辉、副经理魏骏的带领下,严阵以待,齐刷刷地在各自柜台及店堂恭迎守候着。这一天对他们来说至关重要,马上要进行的是上海市零售药店评级工作评审小组的现场审评,这关系药店的荣誉和未来发展,丝毫懈怠不得。


    9点刚过,胸前挂着检查证的3位评审员冒雨陆续到达店里,组长是汇丰大药房副总经理张晨池。他们没有过多寒暄,立马就拿出《上海市零售药店评级现场评审评分标准》对照着开始工作。该评分标准共有4个大类、21个项目、81个条目,总分500分。

    张晨池40岁出头,是一位干练老道的行业专家,他曾参与了行业管理的多项工作。另外两位组员也不简单,周瑾是上海上虹大药房连锁的质量经理,顾斌是上海国大药房的质量负责人。他们都在基层质量管理条线积累了丰富的实战经验,还都是资深的执业药师。组长向两位组员作了任务分工:第一步3人合作进行现场硬件和基础管理检查;第二步的台账检查,朱瑾侧重审核药品供应能力部分,顾斌侧重审核人员配备与培训部分;而对营业员的药学服务能力测试部分则以张晨池为主。


    三位评审员一丝不苟,两位店经理紧随陪同。“你们的切参机每天擦拭吗?”没等回答,评审员伸出两个手指头:“上面有点灰”。

    “你们的零售远程动态监管系统是怎么管理的?”钱经理沉着地打开屏幕操作起来,一副胸有成竹的样子。他们抽查了几个饮片品规进行进销存实时核对,可惜服务器有点卡,影响速度。钱经理一下紧张起来,于是马上拿出手机与总部后台进行联系,这样前后耽搁了一些时间。“你们对拆零药品是怎么操作的”?“如果顾客购药,比方说要买3盒同一种药品,你这里出现2盒是一个批号,另一盒是不同批号,你们怎么开发票和在电脑上登记?”“停电时,应急处理手工开单怎么处理”……在检查过程中,类似这样的问题看似是提问和考核,不如说是同行间的探讨和取经,因为这些都是一线门店操作中经常碰到的问题。“检查也是学习”,他们互相介绍着各自的做法,相互借鉴,取长补短。

    有意思的是下午进行的现场对药师的药学服务能力测试。由组长张晨池亲自操刀。只见他来到药品柜台,随机对两位药师进行“发难”。

    “请你讲一下对慢性病顾客的用药指导”。一上来,答题者显得十分紧张,一位大眼睛姑娘不停转动眼珠,似乎在脑海里搜寻背诵的条款——“要低盐、低脂、低糖;要适当运动……”她一口气讲了5条。“还有吗?”“要按时按计量服药,要戒烟限酒,要……”被测试者又补充了3条。张晨池平缓地说:“不要紧张,你讲的是对糖尿病患者的慢病管理,说得很好。其实你只要抓住三条,一是饮食,二是生活方式,三是药物控制。围绕三条展开,就会很有条理”。被测者眼睛里透着钦佩和感激。

    “请你讲讲奥美拉唑的药理作用,怎么服用?”被测试者已经放松下来,对答如流。“再加问一下,反流性食管炎症状是什么?是什么原因造成的?”“治疗胃病常用三联疗法,现在有个四联疗法知道吗?”答者:“知道,加丽珠得乐。”“什么功效?”“幽门螺旋杆菌抑制剂”。“阿莫西林作为处方药,出售时应该注意什么?”“它属于青霉素类,要有皮试证明”。“不能同时服用的感冒药有哪些?”“泰诺、感冒灵、帕尔克等不能同时服用;安神补脑液不能与感冒药同服” ;“为什么?你能归纳一下吗”“对乙酰氨基酚与布洛芬不能相配”。“感冒药品种太多,我建议你们货架陈列时就按两种成分分开,便于记忆”……


    张晨池终于收口。“好了,我的问题结束了。周老师你看看还有什么问的”。周瑾温婉地笑笑,“我就补充一个问题吧,发生药物不良反应如何处理?”

    “我们一般都是店长处理的”。“你是药师吧,你也可以处理呀”。“嗯,要填报不良反映报告表单的”,“需要填写哪些要素知道吗”?“知道,有四个要素” ……“看,你们平时怎么做就怎么答,根本不用紧张,回答不就很好嘛”。气氛已经完全松弛融洽了。

    评审员们又转到其它柜台以及医保定点专柜进行询问。笔者发现,有几个“90后”正在柜台边念念有词地背诵备考呢。

    下午5点不到,所有检查完毕。3位评审员围桌进行汇总打分,本着公平公正的原则,张晨池要求不留情面,实事求是,客观公正,拿出各自分管部分的考核意见。对照81个条目,剔除合理缺项扣分外,逐条打分。在到底要不要扣分,扣多少分上3人略有分歧,这对评审员是痛苦和纠结的。经反复讨论,最后形成书面评审报告。随即,向店经理进行了反馈。在总体肯定的基础上,提出了缺陷项扣分及其依据,还提出了需要注意和改进、可以做得更好的建议,钱炳辉经理心悦诚服地签字确认,她最后表态,由衷地表示非常感谢。

    是啊,此时的钱经理听到反馈的考评分数,心头已经如释重负。作为开办已经14个年头的华氏大连路店,是上海华氏大药房有限公司旗下的核心门店之一。接近300平方米的药店面积敞亮整洁,尤其是一长排紫檀色的中药格斗显示了这家门店的经营规模和服务功能。该门店拥有两位劳模——全国劳模魏骏,上海市劳模钱炳辉。当初华氏劳模创新工作室就设在这里,市民通过华氏微信公众号,可以获得劳模工作室服务热线:63077577,65853977。秉承“服务为荣”的文化理念,两位劳模经理率领药师志愿者坚持社区服务,在周围居民中赢得了良好的口碑,药店曾荣获全国药品流通行业最佳零售药店服务奖。这次全店上下对药店评级高度重视,同时也信心满满。

    一天高度紧张的三位评审员老师也十分感慨,对自己所承担的评级评审工作既感到荣幸,又感到有压力。已近年底,大家手头的工作都很繁忙,但他们表示,协会开展药店评级评审,为行业搭建了一个学习交流的平台,因此再忙也要尽心尽力、高质量地完成协会交给的这项任务。

    夜色降临,3位评审员挥手告别,消失在雨幕中。身后,华氏大连路店的店堂里灯光格外明亮,通过此次评级,门店又将跃上新的台阶。



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