9月18日下午，在协会会议室召开了2020年度单体药品零售企业工作会议，这是继9月1日中小零售连锁企业专业工作会议后，协会在本月召开的第二个针对中小型企业的工作会议。协会秘书长蒋金琪主持会议，执行会长杨骥珉发表讲话，30余家单体药房相关负责人出席会议。

蒋金琪开场表明，上海有药品零售门店4000多家，单体药房达300多家，占8%左右，今天邀请来开会的只是其中部分。协会本着服务的宗旨，将逐步做到把行业所有企业纳入服务范围，这是行业协会的责任所在。通过协会的沟通平台，听听大家的意见和诉求，更好服务所有企业，实现行业共同发展。

会上，周伟平、王欣、姚斌、吕韧、梅燕雯代表协会5个职能部门，作了协会服务功能介绍。

协会副秘书长、行业管理部部长周伟平作《上半年零售企业经营情况通报及行业相关工作汇报》。在对上半年零售药店、医保定点药店经营数据分析中，他介绍：2020年上半年药品零售市场成为亮点，对居民的零售总额51.95亿元，同比增长13.66%；电子商务销售势头良好，上半年销售额2.43亿元，同比增长17.96%。目前为止医保药店1382家，前30位销售1.217亿占总销售10.8%。他还介绍了备案药师、药师挂牌管理工作、限量目录编制工作、医保定点药店药师记分管理工作、上海特色伴手礼征集活动、零售药店服务规范修订工作等六个方面工作。

协会副秘书长、质量物价部部长王欣作了《医保药店价格监测启动工作情况》沟通。她介绍，受上海市医疗保障局委托，协会正在探索搭建两个平台，一是“上海市药品零售价格申报系统平台”，二是“上海市零售药店药品销售价格咨询平台”，以规范零售药店定价行为，维护药品价格稳定有序，提高对药品零售价格监测的及时性、 完整性和有效性。她同时介绍了“药品价格数据库”的功能：协会数据库从1997年开始启动，2015年后与阳光平台公布的招标、谈判、议价等所有药品价格相融；目前可供前台查询的即时药品价格68000余条；可供后台查询的历史价格数据25万余条，具有完整的查询功能，除有效服务政府外，亦可为企业提供价格执行依据。他还介绍了药品零售企业“互查互学、交流调研”活动载体，切实帮助本市零售企业有效规避质量风险，共同提高管理水平。

信息统计部部长姚斌介绍了协会三大网络（会刊编辑、行业统计、媒体发布）在承接政府职能、面向全行业的服务功能。重点介绍了协会受市商务委授权开展的行业统计工作情况，协会目前承担了100家企业经济数据统计、8家连锁企业全品种统计、430家医保定点药房数据统计等工作。她谈到，上海现有药品批发企业124家，药品零售连锁企业52家，单体药店251家，参加协会上报汇总的批发企业72家，零售连锁企业34家，单体药店3家；参加商务部直报平台的企业78家，非直报企业24家。为了更好承担提供政府数据统计职能的完整性准确性，必须扩大行业的覆盖面，要求与会企业全部纳入数据报送平台，使协会的《上海医药商业统计》更具权威性，行业所有企业分享数据服务成果更有价值性。

协会副秘书长兼诚之医药商业培训中心常务副校长吕韧做了《协会培训工作介绍》。她介绍，上海诚之医药商业培训中心已有30多年历史，是一所集学历升级、资格进阶、技能鉴定、继续教育等四大职能为一体的行业性培训学校。学校获得由上海市人力资源和社会保障局审核认定的“上海市企业内高技能人才培养评价实施单位”、“上海市职业培训机构办学质量和诚信等级评定A级单位”、“上海医药商业行业职业技能鉴定所”等称号，发挥着行业职工教育与培训的主渠道作用。她在展开介绍了培训科目与设置、行业性员工专业技能大赛的情况后，重点介绍了新装修开张的崭新培训场所和先进的教学设施设备，表示将坚持不懈地以“行业有要求、企业有需求、员工有追求”为目标，秉持“全心全意为会员服务”的宗旨，努力打造上海医药商业高技能人才培养的优秀品牌！

协会副秘书长兼综合办公室主任梅燕雯作《会员服务与管理》沟通。她谈到，五届理事会成立以来，高度重视会员队伍建设，会员服务和管理工作力度加大，内涵提升。一是建立有效的沟通联络机制，以微信群的管理方式为会员企业提供更加高效的服务。二是细化服务满足会员需求，2016年起制定了《协会服务承诺》，12大类32项细则为会员提供精准服务。三是创新服务提升会员凝聚力，每次会员大会精心组织的政策分享，每年利用全国性行业盛会搭建的政企沟通平台和举办的创新论坛、牵手“工商对接”等，聚焦行业热点，回应企业关注，大大提升了协会的凝聚力号召力，得到了会员企业的支持与好评。四是服务升级树立行业标杆，5年来共推荐了77位优秀个人、60家会员企业参评全国及上海市各个奖项，帮助企业提升了行业知名度、影响力，引领行业弘扬新风尚，营造良好的行业竞争环境。五是建立完善会员管理数据库，利用智能化技术手段，更及时、准确地更新会员信息，更精准地服务会员，将各项便利化的会员服务工作落地落细。

随后会议进入互动环节，来自上医新特药商店有限公司的乔新燕、上海熔仁堂药业有限公司的李均、上海沪丰长东大药房有限公司的金文祥等发言谈到，这几年感受协会的面貌焕然一新，接触中协会老师的能力都很强，今天参加会议，原来感觉有一段时间单体药房逐渐被“边缘化”，今天重新受到关怀，非常激动。他们分别就具体的“药品定价”统一性问题、“医保限量目录”的权威性与各区执法现状问题、“诚信企业”评定机构问题等进行了质询，蒋金琪、周伟平等一一作了解答。

最后杨骥珉执行会长讲话，他首先传递，习近平在前天（9月16日）中央召开民营企业座谈会上发表讲话，提出要坚持“两个不动摇”，团结民营经济人士，推动民营经济健康发展。希望大家好好把握。他强调，单体药房分布城市大街小巷，为市民健康服务做出积极贡献，是我们行业的重要组成部分。上海由于独特的城市地位、作用和历史发展轨迹，国营资本占比大，确实有一段时间对你们关心少了。作为行业协会，有责任把大家凝聚起来，我们将努力成为单体药房的联系纽带，成为大家可以信赖的“家”，这基于三方面考虑：

第一，是市场监管需要。开药店就是进入了特殊的行业，接受的监管严，对单体药房而言由于听到政府监管信息受限，查验处罚往往“受伤”最多，因此最需要保护。

第二，是行业自律要求。相对于大型连锁企业设置有专业质量监管人员，小企业一般都是一个人兼，精力不济。协会的各项服务将可帮助到大家，做到“高压不碰，红线不踩”，加强企业自律，从而推动行业自律和健康发展。

第三，是公平发展的需要。协会的平台提供各种丰富的市场信息，在品种（包括外资品种）、医保信息、经营方式、创新模式、人才培养等方面的专业知识，都是企业渴望得到的，协会希望用服务对接到你们的需要。他不无风趣地说，“爱国不分大小，入会不分先后”，“单体不单，并不孤独”，协会将努力把行业企业全部组织起来，在协会大家庭中一起为行业发展增光添彩，更好为市民提供优质服务。

会议气氛热烈，会后还见企业代表围着协会工作人员久久不散，进行咨询、互添联络方式等。（协会）