9月1日下午，上海医药商业行业协会召开了2020年度中小零售连锁企业专业工作会议。30余家中小连锁药品零售企业负责人应邀出席，协会秘书长蒋金琪主持会议，执行会长杨骥珉发表讲话。

蒋金琪及协会5个职能部门负责人在会上作协会概况介绍和各项职能服务项目介绍。

蒋金琪首先对会议旨意做了说明，召集中小连锁企业开会是协会有史以来第一次，表明协会有意搭建一个行业的全面、公平的服务平台，帮助所有企业健康发展。

蒋金琪从“基本概况”、“主要工作”、“内部管理”三个板块作了协会工作全面介绍。他以PPT展示形式将会员情况、协会组织构架以及荣誉获得、内部管理的制度建设，协会文化等情况做了详细介绍。强调协会突出“全心全意为会员服务”的文化理念，努力把协会建设成“令人向往，受人尊重的中国好协会”，致力打造中国新型行业协会的排头兵。

他把协会的主要工作归纳成“政府工作的助手、企业经营的帮手、行业发展的推手、解决诉求的能手”予以重点展开：

在当好政府助手方面：协会承接药师备案、上岗挂牌、国家级AAA级零售药店评定等工作，做好了商务部统计工作以及行业发展规划、标准、技术规范的制定，承担了政府部门委托的课题研究任务以及药品信息、价格数据库，低价药挂网等工作。

在当好企业经营帮手方面：协会举办了各类具有较大规模的行业会展、招商、国内外经济技术合作交流会议，以各种政策解读会形式搭建政企沟通平台，协会举办的创新论坛,物流论坛,华东信息论坛等，产生了极大的行业影响力。

在当好行业发展的推手方面：协会加强行业自律，提供丰富多彩的信息服务，获批高技能人才培养基地，健全完善的培训体系和多维度行业技能大赛，成为行业“工匠人才”培养摇篮。协会每年参加上海购物节等活动，形成了有行业特色的公益活动品牌，获得消费维权联络点铭牌。

在当好解决诉求的能手方面：协会注重维护行业利益，为会员企业利益诉求维权积极发声，敢于担当。如今年预防冠状病毒相关非处方药品购买事项，在协会向药监部门申请主张下，帮助零售门店解决了难题。

协会副秘书长、行业管理部部长周伟平在发言中介绍了六方面内容：一是上半年零售药店、医保定点药店经营数据分析，二是备案药师、药师挂牌管理工作，三是限量目录编制工作，四是通报医保定点药店药师记分管理工作，五是上海特色伴手礼征集活动，六是零售药店服务规范修订工作。

协会副秘书长、质量物价部部长王欣用两个“平台”一个“库”介绍了物价管理工作，即：上海市零售药店药品价格监测平台、上海市零售药店药品销售价格咨询平台、协会药品价格数据库。用一个载体，即药品零售企业“互查互学、交流调研”活动体系，作质量管理情况沟通。

信息统计部部长姚斌介绍了协会三大网络（会刊编辑、行业统计、媒体发布）在承接政府职能、面向全行业的服务功能，重点传达了受市商务委授权开展行业统计工作的重要意义，强调了协会数据统计的权威性和《上海医药商业统计》的数据服务价值，要求与会企业纳入数据报送平台。

协会副秘书长兼诚之医药商业培训中心常务副校长吕韧，重点介绍了培训中心的发展历史和获得的荣誉、资质和行业影响力，具体介绍了培训科目与设置，以及行业性员工专业技能大赛的情况，协会培训中心成功打造了行业高技能人才培养的优秀品牌，被誉为未来药师和执业药师的摇篮。

协会副秘书长兼综合办公室主任梅燕雯，从“建立有效的沟通联络机制、细化服务满足会员需求、创新服务提升会员凝聚力、服务升级树立行业标杆、建立完善会员管理数据库”五个方面，重点介绍了会员服务与管理。

执行会长杨骥珉最后发表讲话，他首先感谢大家冒着高温赶来开会，称协会第一次用这样的形式与大家建立起沟通联系渠道，并且采用秘书长及5部门全面介绍的方式，是希望全面对接，找到各企业的需求点，以便更好地提供服务。他提议筹建中小零售连锁专业委员会，以便把协会的服务宗旨落实、落细、落具体。这样做的意义在于四个方面：

一是满足中小企业的服务需要。协会的主要职能是服务，协会的零售专业委员会主要成员为大型零售连锁企业，今年在落实第六届协会工作计划中，要求将服务覆盖全行业，满足中小连锁、单体药房及其他所有制企业的需要。

二是适应行业特殊性监管的需要。药店属于高风险的商业企业，专业性要求高，关系人民身体健康，政府监管也特别严格。我们希望通过协会的平台将政府监管要求传达到行业所有企业，帮助企业加强行业自律，实现健康发展。

三是满足中小企业人才培养的需要。人才是企业最核心的宝贵资源，协会的培训中心具有优良资质，可以提供各类培训服务。

四是为了行业发展的需要。作为行业协会，有责任组织起全行业所有企业，在为企业提供政策解读、数据分析、信息共享、人才培养等有效服务中，帮企业发展找到好的方向，实现行业的全面更好的发展。

（协会信息部）