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站在战“疫”前沿的上海医药商业行业协会

【作者:wangjin 发布日期:2020-02-13 16:07:06】





武汉新型冠状病毒引发肺炎的疫情,成为2020年新年伊始的重大灾难,大批医务工作者为争分夺秒挽救生命,义无反顾奔向医疗救治的抗疫第一线。而处在风口浪尖上的,还有本市的一批药品零售企业,这里无疑也是保障城市安全、保障市民健康的防疫最前线!

作为上海市药品流通企业的行业性组织,上海医药商业行业协会第一时间挺身而出,把思想行动统一到上海市政府和上海市商务委关于做好应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的部署要求上,全力以赴、精心组织、争分夺秒,积极做好行业疫情防控各项引领工作,全力保障上海这座城市的疫情防控物资需求及药品质量安全。

连夜组织,发挥好市场防疫用品供应主渠道作用

1月21日傍晚,根据市有关方面会议精神,上海医药商业行业协会秘书长蒋金琪、行业部部长周伟平立刻投入紧急运转,他们与所属相关会员企业进行联系,通报疫情,要求参与做好防范“武汉新型冠状病毒引起不明肺炎”药品、物资供应保障工作,要求组织好货源,确保市场供应,发挥好防疫商品保障供应主渠道作用。

从傍晚至深夜12点,协会的一个个电话在会员企业、供应商、生产厂家、有关部门之间来回传递——通知、联系、协调、沟通。终于,将有关部门要求的配置口罩等防疫用品、确保第二天投放市场的任务全部落实。同时明确了国大连锁药房、华氏大药房连锁、益丰大药房连锁、好药师大药房连锁、第一医药连锁5家企业为指定的供应药房。

这是一个不眠之夜,无声的指令在一个个企业迅速下达,召集而来的员工们有序行动,通宵达旦。随之,一家家企业闻风而动,紧急动员,在春节前夕全力做好口罩的调拨、发运工作。期间,协会始终站在前沿,掌握第一手资料,承担好本市防疫抗疫用品供应保障的信息统计向政府职能部门提供。

在口罩配置过程中,协会积极协调,要求各企业在应急服务中,做到口罩、消毒洗手液等抗击疫情所需耗材均不涨价,全力保障疫情防疫物资的市场供应,尽力减缓市民恐慌情绪。

协会发挥行业的资源优势,深入一线,服务下沉,很好地发挥了在政府与企业间的桥梁纽带作用。

多措并举,有力指导行业性疫情防控工作开展

疫情面前,药店是市民获得防护产品的重要窗口,广大药师更是打赢疫情防控阻击战不可替代的一支专业队伍。此时,悬挂着绿十字灯箱、24小时营业的每一家医保定点药店,为周边居民带来了强大的安全感。上海医药商业行业协会根据新型肺炎疫情防控情势,迅速行动,出实招,做细活,适时出台各项文件,指导服务企业守土有责,守土尽责,鼓励药师坚守岗位,履行职业操守,不畏艰难,为民服务,用实际行动彰显药店人的责任和担当,确保全行业疫情防控工作有序开展。

1、提出特殊时期药店开放OTC药品团购的合理建议获药监部门批准。1月23日,经向市药品监管局申报并获批准,协会向本市各药品零售药店(连锁公司)下发“关于企业近期购买预防冠状病毒相关非处方药品的通知”。内容为:为抗击冠状病毒流传,药店可以向企业开放少量有关OTC品种团购。包括适量口罩、力度伸、板蓝根、蓝芩口服液、感冒退热颗粒的OTC药品,解决了特殊时期企业保障员工预防用品采购之需与零售药店无法出售的经营难点。与此同时,要求药店做好销售经营手续、患者信息登记以及服务和销售资料保存等方面的规定;强化行业自律,严禁违规操作,把好事办好。此执行日期从2020123日至2020222日止。开辟了特殊时期以需求为导向的人文关爱的销售绿色通道。

2制定疫情关键时期的全市药店药师服务公约。2月1日,协会制定推出《众志成城抗疫情 服务百姓护康宁——本市药品零售企业药师服务公约》,要求在疫情关键时期,本市药品零售商店庄严承诺做到:一是坚定抗击疫情信念。落实企业主体责任,协同推进防控工作,以实际行动践行党中央的号召和决策部署。二是勇于承担社会责任。结合企业实际情况提供各种形式的疫情防控帮助,保证质量、保障服务,执行好“24小时经营”的服务承诺,构筑起抗击疫情、守卫民生的最强阵容。三是恪守药师职业道德。坚守药品零售一线,坚持药师职业操守,加强疫情防治知识的宣传与普及,为顾客解疑答惑,送热情,送安心,为抗击疫情创造稳定的社会环境。四是坚守岗位作奉献。进一步履行药师职责,提升专业服务能力,坚持将药学服务贯穿于售药的全过程,用专业与努力助力疫情联防联控,并及时将掌握的门店一线疫情防控信息向上级反映,为非常时期维护公众健康发挥药品零售药店贴近社区服务的积极作用。五是接受社会公众监督。要认真学习贯彻新修订的药品管理法,做到学法知法守法,以最饱满的热情、最认真的工作,致力为顾客提供优质服务。同时接受社会监督。

3、发布行业疫情防控工作指南。2月4日,协会发布《本市药品零售企业疫情防控工作服务指南》(暂行)。在市商务委指导下,上海医药商业行业协会本着“安全为上、保障民生”的原则,制定发布《服务指南》,进一步压实企业责任,对药店营业场所及工作人员提出了疫情防控具体要求。朗朗上口的服务指南在本市药品零售企业中传递与不折不扣执行。协会及时回应社会关切,严格落实各项防控举措,与企业一起构筑起守护上海的铜墙铁壁。

靠前指挥,站在战“役”前列担当行业主心骨

在这个特殊的春节延长的假期里,上海医药商业行业协会在会长的带领下,秘书处团队以实际行动抗击疫情;我是党员我带头,疫情面前勇担当,党员先锋模范作用得到充分发挥。

协会秘书长蒋金琪更是身先士卒,靠前指挥。连续十几天中,他数次参加市商务委等政府部门召开的有关新型肺炎抗疫物资保障供应紧急会议,在第一时间部署落实疫情防控工作,工作不分昼夜。

协会行业部部长周伟平,自1月21日以来,几乎每天“泡”在市商务委,协助政府职能部门工作,根据行业情况制定可行的防疫物资供应保障方案,为做好医用口罩调配并及时投放市场,缓解市场压力和市民恐慌情绪,不遗余力地尽责协调沟通工作,已记不清有过多少个不眠之夜在忙碌中度过。2月1至2日,行业部的汪士清、杨小燕两名党员连着两天不停歇地在本市医保药店巡视,检查有关口罩由居委登记指定药店购买通知是否已张贴并落实,加强现场服务指导;副秘书长严家浩坚持做好每天的信息实时跟踪和相关信息报送,提供政府决策支撑。

信息部在关键时刻发挥行业主流媒体的导向作用,为了将行业所属会员企业在积极承担社会责任、踊跃投入当前抗疫物资保障供应工作中涌现的大量可歌可泣的动人事迹和感人故事记录下来,他们放弃休息,主动编辑出版了《抗击疫情,上海医药商业行业的英雄们》(抗疫专辑),从25日至12日,已连续出版8辑,合计宣传了23家企业的50多篇稿件。从一个侧面反映了在重大社会公共事件面前的上海担当,上海速度、上海精神和上海能力。鼓舞了行业士气,传播了社会正能量,展示了上海医药商业的行业风采。

前瞻思考,做好抗疫艰巨性的工作预案和年度目标推进的工作部署

2月10日,协会春节长假复工第一天,协会秘书长蒋金琪对下阶段工作提出要求,坚决按照党中央和上海市委的决策部署,将防疫抗疫作为当前重中之重的首要工作,继续做好与政府、企业间的联系、协调工作,坚决打赢抗击新型冠状病毒歼灭战。与此同时,做好特殊时期的内部防控和员工保护工作,实施错时办公,远程办公、联网办公等措施,安排每日值班表以及考勤制度、防护制度等。并要求各部门不断不乱地调整开展年度计划的各项工作,坚决完成六届一次理事会的目标任务。

上海医药商业行业在抗击新型冠状病毒战役中所表现的,充分展示了五大亮点:一是在重大社会公共突发事件中的敏锐嗅觉和快速行动;二是不畏艰险挺身而出的使命担当和高效运转;三是面对众多矛盾善于协调并参与政府决策的专业能力;四是掌握一线实情代言企业呼声的桥梁纽带作用;五是服务赢取信任引领行业发展的奋勇当先精神。

抗击新型冠状病毒的战役还在继续,上海医药商业行业协会正以坚定的信念和饱满的斗志站在抗击疫情第一线,与会员企业同舟共济、科学防治、精准施策,齐心协力打赢这场新型冠状病毒疫情防控阻击战!

上海医药商业行业协会

2020年2月12日