上海医药商业行业协会组织的第二期《电子商务客户服务（专项能力）》培训班，于9月4日在上海信息服务人才培训中心举办。

来自上海医药分销控股有限公司、上海医药物流中心有限公司、上海医药人力资源有限公司、上海华氏大药房有限公司、国药控股分销中心有限公司、国药控股健康发展（上海）有限公司等企业的74名职工参加了培训并接受考试。

该项培训贴近企业的需求，得到企业的欢迎。企业员工，尤其是青年员工都想多学习一门新技术，掌握一项新技能而报名踊跃。

电商客服专项职业技能考核经上海市职业技能鉴定中心鉴定合格，获上海市人力资源和社会保障局“电子商务客户服务”专项合格证书。学员享受政府教育培训全额补贴。电子商务培训内容包括电子商务客户服务理论讲解以及电子商务客户服务实操讲解并上机考核。

上海医药商业行业协会将与上海信息服务人才培训中心加大合作的力度，加快培训周期，安排培训时间尽可能在双休日，不影响日常工作。

培训将进一步提升企业员工的电商客服工作专项能力，通过专业理论知识学习和实训，使培训对象能够了解电商客服必须具备的职业操守，工作技能，掌握相关的理论和技能知识。更好的为会员企业服务。上海医药商业行业协会继续接受企业或个人的培训申请以及咨询。

报名地址：上海诚之医药商业培训中心：北京东路460号2楼。

来电咨询：周大洪 63290197, 63290122，13651650447