各药品经营企业：

医药商业企业的药师，承担着保障人民群众用药安全、合理、有效和健康的重要职责，是药品经营企业重要的药学技术力量。在零售药店配备相应的药学专业技术人员担任驻店药师，是申领《药品经营许可证》的条件之一。根据上海市食品药品监督管理局《关于药械经营企业行政审批系统及药学人员信息维护相关问题的通知》沪食药监处办【2016】119号，“自7月1日起，药品经营企业药学人员信息维护及胸卡制作（执业药师除外）移交上海医药商业行业协会”的通知精神，为保证药师信息维护及上岗挂牌在全市顺利开展，特制定办法如下：

一、挂牌范围
1、本办法所称药师，是指具有从业药师资格证书或药师（含中药师，下同）及以上技术职称的药学技术人员。
2、凡年龄在65周岁以下（含65周岁），在本市药品经营企业内从事服务工作的药师，可申请上岗挂牌（以下简称药师胸卡）。
3、本办法执行前，经有关部门同意，已上岗挂牌的医学、护理人员，应向协会提出备案药师申请，经协会药师备案登记审核，取得医药商业专业技术证书后可申请药师胸卡。
4、本市范围内药品经营企业药师胸卡管理工作适用本办法。

二、申请挂牌依据
《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营许可证管理办法》、《药品经营质量管理规范》、《关于药械经营企业行政审批系统及药学人员信息维护相关问题的通知》等规章文件。

三、受理机构
上海医药商业行业协会（以下简称：协会）负责本市范围内药品经营企业药师上岗审证、胸卡管理。

四、申请管理
1、药品连锁公司和单体药店应设立一名稳定的专（兼职）管理人员，负责药师胸卡申请工作，并在开展网上药师胸卡申请前完成药师平台，公司信息一栏的登记。
2、药品连锁公司门店（直营店、加盟店）由公司总部统一向协会申请药师胸卡。
单体药店以药店（有分店的以总店）为单位，向协会申请药师胸卡。

五、申请方法
药师胸卡，实行网上申请和网上申请附证明材料验证二种方式。

1、网上申请
⑴本办法执行前，已在本企业上岗挂牌的药师，在完成药师平台，
公司信息一栏登记的药品连锁公司、单体药店，实行网上申请。
⑵通过上海市医药商业行业药师（中药师）备案审核，取得医药商业专业技术证书的实行网上申请。
⑶连锁公司直营门店、整体加盟店门店之间药师变更，单体药店各分店之间药师变更，由企业负责在药师平台上作相关信息变更，实行网上申请。

2、网上申请附证明材料验证
⑴以上“1、网上申请”其中：⑴、⑵，因工作单位变更的药师，在完成新企业相关信息变更后，应向协会提供与企业签订的劳动合同或劳务合同。
⑵初次申请药师胸卡的药师，所在企业应在完成药师平台相关信息登记后，向协会提供以下证明材料：
① 《上海市药师上岗挂牌登记表》由“药师平台”打印。
② 身份证复印件（校验原件）；
③ 《药师资格证书》复印件（校验原件）；
④ 专业或相关专业学历证书复印件（校验原件）；
⑤ 企业与拟申请挂牌人员劳动合同或劳务合同复印件；　　
⑥ 药学服务培训证明。
挂牌登记表及证明材料应使用A4型纸张，封面标明企业名称、药师姓名及证明材料等，按序装订，提交协会审核并存档备查。
实行网上申请附证明材料验证的企业，应承诺保证对提供证明材料的真实性负责，并承担相应的责任。

六、药师调离与药师胸卡注销
由以下情况之一的，企业应收回药师胸卡并予以注销。
1、药师调离企业，企业应在药师平台进行信息变更，并收回药师胸卡。
2、药师退休，不再上岗的，企业应在药师平台进行信息变更，并收回药师胸卡。
3、药师调离企业，原企业不及时在药师平台进行信息变更的，药师可向协会申请信息变更。
4、伪造职称、学历、资历等证明材料的，经查实，2年内不得申请药师胸卡，已挂牌的收回药师胸卡，记录诚信档案，并予以通报。

七、审核
实行网上申请的，协会应在企业网上登记后1个工作日内作出审核决定，对网上申请附证明材料验证的，协会应在收到证明材料后的3个工作日内作出审核决定。对申请的信息与材料不一致的，协会应及时通知企业，备齐材料后审核。

八、药师胸卡制作与打印
1、本药师胸卡对外名称《上海市药学服务证》，由协会统一制作。
2、《上海市药学服务证》可通过药师平台完成药师胸卡信息的打印。
⑴连锁公司，由连锁公司自行完成本公司药师胸卡信息的打印。
⑵单体药店，由协会提供药师胸卡信息打印服务。
3、《上海市药学服务证》工本费。
⑴胶套、挂绳、证书每套5元；
⑵胶套、挂绳、证书，打印服务费，每人10元；
⑶胸卡（证书），100 × 1 每包50元。

九、本市药品经营企业药学人员信息维护及药师胸卡是一项系统性、综合性的工作，为保证药师胸卡、信息维护工作正常、有序的进行，经报请上海市食品药品监督管理局同意，《上海市药学服务证》自2016年10月1日起执行，在此之前原药师胸卡与《上海市药学服务证》同时使用，均可作为药师上岗开展药学服务的凭证。
十、各药品经营企业应对照《药品经营质量管理规范》和《零售药店经营服务规范》，制定药师上岗胸卡佩戴和药学服务工作职责，规范服务标准，优化服务质量，树立药师（营业员）良好的仪容仪表形象，不断提高零售药店专业化服务水平。

附件：
1、上海市药师药学服务公约
2、上海市医药商业药师备案挂牌平台使用手册







                                                                                                                                                                                                                                                                          上海医药商业行业协会
                                                                                                                                                                                                                                                                           二〇一六年七月十九日

抄报：上海市食品药品监督管理局
抄送: 各区、县市场监管局

附件1
上海市药师药学服务公约
一、掌握药品知识。
二、开展药学咨询。
三、合理推荐药品。
四、接受公众监督。
五、提高服务技能。


一、掌握药品知识。
正确介绍药品的功效、不良反应、配伍禁忌、注意事项。

二、开展药学咨询。
主动了解病情、病史、用药情况、过敏史等；熟悉常见疾病的预防知识，提供用药指导。

三、合理推荐药品。
帮助购药者正确选购非处方药，告知购药者如何使用药品和避免不良反应的发生。

四、接受公众监督。
受理投诉并及时跟踪处理与向公众反馈。

五、提高服务技能。
参加相关政策法规和专业知识再教育培训，不断提高实施药学服务的技能。