专升本（三年）：药学、护理学、康复治疗学、医学影像技术、医学检验技术

资料费另计

上海市医药公司职工中等专业学校

一． 学校简介

上海市医药公司职工中等专业学校于1976年经上海  市教委批准注册的，是上海唯一一所培养药剂专业人才的成人职工中专学校。学校勇于教育改革，富有创新意识，教学手段先进，课程设置科学，专业师资强而有力。

二． 招生对象、入学条件

1. 招生对象：具有初中毕业文化程度，有志于药业事业，为毕业后报考药师和执业药师创造机会的心仪人员，有工作经历，毕业后即可评备案药师。

2. 入学条件：提供毕业证书复印件，免试入学

三． 学制、学费

1.学制2.5年（学校以学分制模式组织教学，2年内完成学业取得毕业证书）

2.学习形式：业余（年级人数超50人，学校安排平行班教学，即学员双休日选择一天就读）

3.学费：2300元/学年书费：200元/学年

四．课程设置

商业政文、药学基础、药用化学、药剂学、药理学、疾病学、医药营销

五．其它相关信息

1.学校创建人性化教学，愉悦的学习环境。

2. 学校向学员提供高效、高绩、高毕业率的保证

3. 招生词：上海市医药公司职工中等专业学校—未来执业药师的摇篮

4.报名地点：北京东路460号。

报名联系人：吴波

报名热线：63290040、传真：63290122

交通：地铁2、10号线（南京东路站6号出口）公交17、19、20、21、37、49、64、、65、66、1220、929、939

上海医药商业行业协会 上海市医药公司职工中等专业学校

2018．1

学校简介

上海市医药公司职工中等专业学校于1976年经上海市教委批准注册的，是上海唯一一所培养药剂专业人才的成人职工中专学校。学校勇于教育改革，富有创新意识，教学手段先进，课程设置科学，专业师资强而有力。

一、招生对象、入学条件
a) 招生对象：具有初中毕业文化程度，有志于中药事业，为毕业后报考药师和执业药师创造机会的心仪人员
b) 入学条件：提供毕业证书复印件，免试入学

二、学制、学费
1.中药专业学制2.5年
2.学习形式：业余（年级人数超50人，学校安排平行班教学，即学员双休日选择一天就读）
3.学费：2300元/学年书费：200元/学年

三、课程设置
药用化学、中医学、天然药物化学、中药学、中药药剂学、中药鉴定、中药调剂

四、其它相关信息
1.学校创建人性化教学，愉悦的学习环境。
2. 学校向学员提供高效、高绩、高毕业率的保证
3.招生词：上海市医药公司职工中等专业学校—未来执业药师的摇篮
4.报名地点：北京东路460号。报名联系人：吴波
报名热线：63290040 传真：63290122
交通：地铁2、10号线（南京东路站6号出口）公交17、19、20、21、37、49、64、、65、66、220、929、939

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上海市医药公司职工中等专业学校

学校简介
上海市医药公司职工中等专业学校于1976年经上海市教委批准注册的，是上海唯一一所培养药剂专业人才的成人职工中专学校。学校勇于教育改革，富有创新意识，教学手段先进，课程设置科学，专业师资强而有力。

一、招生对象、入学条件、毕业
1. 招生对象：初中以上文化程度
2. 入学条件：提供毕业证书复印件，免试入学

二、学制、学费
1.学制2.5年
2.学习形式：业余（年级人数超50人，学校安排平行班教学，即学员双休日选择一天就读）
3.学费：2300元/学年书费：200元/学年

三、课程设置
商业政文、经济数学、药学基础、药用化学、药剂学、药理学、疾病学、医药营销

四、其它相关信息
1.学校创建人性化教学，愉悦的学习环境。
2. 学校向学员提供高效、高绩、高毕业率的保证
3. 药剂专业中专毕业后可评定药师职称，可报考执业药师。
4.报名地点：北京东路460号。报名联系人：吴波
报名热线：63290040、传真：63290122。
交通：地铁2、10号线（南京东路站1号出口）公交17、19、20、21、37、49、64、、65、66、220、929、939

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一、培训报名的条件：
1.有志于医药事业的社会各级人员
2.具备初中及初中以上学历者

二、培训报名程序ABC

A.在职及失业人员持：本人身份证原件、工行卡到区职介所办理个人培训帐户信息
B.持身份证原件、培训费用到我中心办理报名手续
C.签订政府补贴培训诚信协议书

三、政府补贴培训简介ABC
A.《医药商品购销员》初级职业资格培训属于政府补贴培训项目；
B.该级别培训收费政府指导价为1540元，
政府补贴培训费：失业人员享受补贴100%；在职人员享受补贴50%；
C.学员预付培训费：失业人员770元；在职人员1540元，
对于鉴定成绩合格者，社保局将通过银行将培训补贴费注入学员账户中。
注：其他人员培训收费标准：1200元

四、培训课程设置：药物知识、药物相关知识、营销知识、药品陈列保管：

五、职业资格鉴定程序ABC
A.每月上旬（国定假日除外）报名、收费、完成信息登陆。
B.每月最后一个星期六为职业应知鉴定日、后2至3天进行应会鉴定
C.应知应会鉴定成绩均合格者56天领取职业资格证书

六、其它相关信息
1.中心创建人性化教学，愉悦的学习环境。
2.中心向学员提供高效、高绩、高合格率的保证
3.报名培训地点：北京东路460号2楼。报名热线：63290040、传真：63290122。
交通：地铁2、10号线（南京东路站1、6号出口）公交17、19、20、21、37、49、64、、65、66、1220、929、939

协会各会员单位：

         国务院《关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业，建设国际金融中心和国际航运中心的意见》(【国发〔2009〕19号】)中明确提出了“到2020年，上海基本建成与我国经济实力和人民币国际地位相适应的国际金融中心、具有全球航运资源配置能力的国际航运中心”的要求。《2009年上海市政府工作报告》中也明确提出“人才资源是第一资源，加快培养‘四个中心’建设急需的紧缺人才。以重大产业项目、重大工程建设、重大科技攻关等为载体，完善领军人才培养机制，加强领军人才开发和创新团队建设。”进一步加快培养高技能人才，加大吸引人才、培养人才的力度，完善政策措施，成为上海市政府工作的明确要求。

         为了贯彻落实科学发展观和人才强市战略的必然要求，解决各关键行业中高端领军人才的培养问题，上海市人力资源与社会保障局设立“引进国际培训平台”（以下简称为“平台”）。平台定位为国际知名、国内一流的国际化中高端人才培养基地，旨在培养具有国际水准的专业素质，在行业和企业中发挥中流砥柱作用的专业技术骨干和经营管理人才。

         国际财务管理师职业资格认证体系以其符合国家十二五规划重点发展的产业需求、符合创新型人才和经济社会发展紧缺型人才的培养规划要求，符合本市培养高技能人才培养目标等优势特征入选为“平台”重点入驻项目。 “平台”会同上海信息服务人才培训中心开展推广、培训认证工作。有关事项通知如下：

一、课程介绍、证书级别

         国际财务管理师由劳动和社会保障部（现人社部）批准引进（劳引字[2004]001号），国际财务管理协会与中国总会计师协会联合认证（中总协[2005]011号），在人力资源与社会保障部注册并纳入上海市国际证书引进平台作为上海市政府稀缺性人才项目进行推荐。

         国际财务管理师资格证书是正规、合法、权威的全球化高层财务管理人员的资格证书。国际财务管理师代表胜任现代财务管理工作，具备国际专业水准的管理理念、执业能力和从业经验，是高层财务管理人员职业能力的象征。课程全面掌握国际通用、国内先进的现代财务管理知识体系，拓展会计视野，超越会计师的工作范畴，在财务战略规划、投融资决策、资本运营、风险控制、税务设计、公司理财、以及国际资本市场运作等领域发挥重要作用。

         IFM证书由英文正本和中文副本组成，分为两个级别：
         1、 高级国际财务管理师(Senior International Finance Manager，SIFM)
         （申报配发人力资源社会保障局《国家职业资格证书一级证书》）
         2、 国际财务管理师(International Finance Manager，IFM)
         （配发人力资源社会保障局《国家职业资格证书二级证书》）

二、培训对象

         企业董事长、总经理、副总经理、财务总监以及有与财务管理相关的专业（会计、经济、审计、统计、项目管理、管理工作等）工作经历的中高层管理者和专业人士。

三、培训费用

         根据财政部、全国总工会、发改委、教育部、科技部等11部委《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》（财建[2006]317号）规定和企业具体情况，有关费用可在企业职工教育培训经费列支。

                级别            培训费         代办费
         IFM （中级） ￥21800        ￥5800
         SIFM（高级） ￥26800       ￥7800

         对符合申报国家职业资格证书一级（二级）的考生另外收取相关费用。

         每月2天（周六、周日），六个月结束课程。

四、报名事项

         企业或个人填写《培训报名表》（见附件），报上海医药商业行业协会，协会联系人：周大洪 联系电话：63290197。

         报名所需资料：学历、学位证书复印件2份；职称、职业资格证书复印件2份；身份证复印件2份；近期2寸免冠蓝底彩色照片8张。申请表2份。

            

                                                                                                                                                                                                                                                  上海医药商业行业协会
                                                                                                                                                                                                                                                    二〇一六年十一月

      为加快商业企业转型,加强电商信息服务人才的队伍建设,我协会特举办“电子商务客户服务”专项培训, 进一步提升企业员工的电商客服工作专项能力。通过专业理论知识学习和实训, 使培训对象能够了解电商客服必须具备的职业操守, 工作技能, 掌握相关的理论和技能知识。
      一． 培训对象：医药商业行业分销、零售、物流等企业中，已从事电商工作或企业为发展电商事业培养人才需求的均可报名参加。
      二． 培训条件：本培训项目享受政府全额补贴（与企业签订劳动合同在本市缴纳社保金的企业员工）。
      三． 培训内容：
      (1)掌握电商客服数据及分析；
      (2)运用技能保障网络客服质量；
      (3)掌握电商客户消费心理及分析；
      (4)能协调客户关系提升满意度。
      四．培训考试：培训8课时（1天），考试3课时 。
      五．培训地点：另行通知。
      六．培训费用：报名费用75元/人，考试合格全额退回。
      七．证书：学员参加培训、考试,经上海市职业技能鉴定中心鉴定合格,获上海市人力资源和社会保障局 “电子商务客户服务” 专项合格证书 。
      八．报名：即日起接受各企业团体报名。
      九．报名地点：上海市黄浦区北京东路460号2楼。
      十．联系人：周大洪 吕韧
      联系电话: 021-63290197 63290122

培训单元一：客户管理 掌握网站后台客户数据分析
1.1客户需求的概念
1.2提高市场竞争力
1.3收集客户信息
1.4架设联系客户的桥梁
1.5 确定服务的目标市场
1.6根据企业与客户的关系对客户进行分析
1.7对待价值不等的客户和差异化分析
1.8对客户满意度的定义和评估
1.9 发现最具价值的客户和获得客户的忠诚度

培训单元二：服务质量控制
2.1 与不同类型客户进行有效沟通
2.2 掌握有效沟通的沟通语言和身体语言
2.3 对客户的需求和感受进行有效的回应
2.4进行客户服务质量控制
2.5利用标准跟进法提高服务质量
2.6 针对不同客户提供不同的服务以及消费者合法权益

培训单元三：消費心理分析
3.1 客户消费心理的基本问题
3.2消费者的心理活动
3.3社会环境心理
3.4营销心理策略

培训单元四：客户关系协调
4. 1 电子商务时代如何以客户价值为中心
4.2 电子商务企业应提供的客户服务
4.3解决在线销售存在的问题
4.4 选择客户数据管理的方式
4.5充分利用数据挖掘客户
4.6做好数据挖掘工作
4.7 利用数据库对电子商务进行支持
4.8 分析汇总数据和细节数据
4.9 利用互联网的呼叫中心同客户进行远距离沟通
4.10 利用网络向客户提供自助式服务
4.11 获取和使用客户的个人资料
4.12 利用网络客服电子邮购的弊端
4. 13 构建个性化的电子商务体系
4.14 B2B模式中的客户关系管理概述

培训费用：享受政府补贴，企业与员工无须承担任何费用。
培训条件：在上海交纳社保金的在职企业员工。

上海诚之医药商业培训中心
二〇一六年七月一日